為什麼很多專案在超早鳥賣完之後就跑不動了?為什麼你的產品明明很棒卻乏人問津?十個「上線後」增加曝光量的殺手鐧秘笈!
很多人以為,群眾集資只有在上線前需要準備,上線後就可以穩穩的大賣特賣,除非產品真的超爆好,否則根本是做夢哎。身為一個專門操作原創型設計產品的群眾集資顧問,其實往往最難的階段是在「募資上線後」。如果開跑第一週就順利達標,那當然沒問題,但如果沒有達到目標、或是中期開始成長遲緩,那該怎麼辦?總不能單靠廣告大撒幣吧?
跟大家分享「上線後」如何扭轉專案局勢的十個策略!Let's gogo!
1. 專案名稱佈局 SEO
這點太重要,所以讓我偷吃步一下,身為一個專業的集資行銷顧問,在產品上線前就必須替產品先思考 SEO 的關鍵字佈局,不然上線後再改就有點來不及了。在專案籌劃時,想想產品名稱是否夠特別、好記?消費者會搜尋哪些同類產品的關鍵字?哪些產品相關字的熱度很高?如果你選對了關鍵字,有助於專案上線之後被搜尋引擎收錄的速度。
2. 主動打廣告帶流量
這點不用說,別以為上線後就不用下廣告,通常依據我們的經驗,廣告帶來的流量與平台自然的流量若保持 1:1 會是比較健康的狀態。若上線後有下廣告,但仍然發現流量不高,或者停留時間不長,就需要回頭檢視是哪個環節出了問題,進而優化廣告或頁面的品質。
3. 到社團去曝光
這點很多人會忽略,因為非常累~這邊指的社團是 FB 的社團,如果你今天賣的是廚具用品,可以思考你的消費者大都出現在哪些社團?可能是食譜分享社團、廚藝交流社團、甚至親子教育社團也有可能,不妨在上線前就先加入社團,觀察社團的氣氛和規則,如果要推廣你的計畫,教大家一個小撇步,你可以先私訊社團的管理員,詢問是否可以邀請他們搶先體驗產品?或者是接受你的訪談,這樣到時候你如果在社團內發布跟訪談、體驗相關的內容,對團友來說也比較不商業,著陸機率更高喔!
4. 爭取群募平台資源
如果平台的會員數夠多,電子報、首頁封面圖、平台自有社群媒體(FB、IG)、平台自有官方帳號、平台經營的社團和媒體...等,對專案的幫助就相當可觀,不僅可以帶來更多造訪,也可能直接轉換訂單。但這些資源是平台不太會拿出來賣的,畢竟每天上線的專案那麼多,在版位有限的狀況下,只能挑重點專案去加強曝光,平台方也希望保有精選專案的品質。如果你今天才知道有這些資源,就勇敢地開口問問你的專案 PM 吧!
5. 邀請團購主 KOL 前搶先體驗
如果上線後的買氣不如預期,可能是消費者的決策心理在一些地方「卡住了」。可能是他們一直看到相似的官方素材,品牌說自己好棒棒的貼文,但是都缺乏「素人」、「朋友」的見證,感覺就是哪裡怪怪的,對吧?這時,不妨邀請一些團購主、網紅(KOL) 來體驗產品,不僅可以借重他們的自有聲量,還可以產出不同類型的素材,讓消費者更心服口服地拿出神奇小卡。
6. 社群舉辦互動活動
上線後熱度不夠、募資成長遲緩?那就把氣氛炒起來啊!在粉絲團、IG 上可以玩一些互動遊戲,像是票選、直播、抽獎、許願...等,給予足夠吸引人的獎酬,都有機會讓冷靜的粉絲重新燃起對你的興趣,並且願意主動替你分享專案的資訊,讓你的專案被更多人看見。
7. 勤發限時動態
以現在社群的 UI 設計來看,限時動態的版位僅次於「發文欄」(如下圖紅匡內),以我自己的使用者習慣來說,很常時候都是先看到品牌發的限時動態,才點進去看該品牌的貼文內容,相信很多人也是這樣?在這個粉絲團觸及率低於 1% 的時代,限動或許是一條幽靜的小路,不會花你太多的成本,但是卻能夠觸及一些平時被演算法拒於門外的潛力受眾。
8. 主動投出新聞稿
很多人以為被刊登上新聞媒體很難,所以就沒有考慮過這個曝光管道,這麼想就稍微可惜了。如果你的專案具備「可看價值」(也就是行銷人會說的「新聞點」)那媒體就有可能刊登你投稿的內容。若你是全新品牌、或是非常少跟媒體打交道,但又想要藉由媒體增加你的集資專案曝光,不要第一次就把目標放到主流媒體(被海放機率很高)。如果希望低成本獲得曝光,不妨嘗試跟產業、新創、集資有關的新媒體,主動出擊,用好的故事與收看價值去打動編輯的心。
9. 更換專案封面
以下兩點真的有點開始 hacking 了。在募資期間,專案封面、專案的標題幾乎都是能夠修改的(實際情況要視各平台的後台設定,每一個開放程度都不一樣)。如果是可以編輯的,那換一張封面圖、或者在標題上加上「倒數 X 天」,都有助於提高贊助者對專案的新鮮感,吸引那些在 window shopping(櫥窗購物,往往只逛不買)的潛在消費者點進你的專案一探究竟。如下圖的三個專案,都有藉由這個手段去吸引消費者的注意力。
10. Cross-promote
上線後如果買氣比較冷清,但又沒有辦法擁有更多資源去邀請網紅、投放廣告?這時我們就會使出這個殺手鐧...叫做 Cross-promote(交互推廣),也就是邀請其他同檔期上線的專案,互相發電子報、專案更新,總之就是利用雙方手頭上的現有資源,雙邊交換粉絲的關注(我會不會又不小心透露太多...同行勿恨我哎...)
四字總結
Try first or die.(不嘗試就等死)
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