文字 / Shelley Chen
最近，陸續跟一些團隊在討論他們今年的群眾募資專案。每次只要跟品牌團隊第一次接觸，我習慣從三個面向切入、快速了解他們對群眾募資的想像：
產品 ＆品牌的獨特優勢。
預期上線 & 期望出貨時間
想募得多少錢 & 願意花多少錢。
通常第一點大家都可以講得頭頭是道，畢竟對自己研發的產品都很有信心（回答這一題時，我會特別注意品牌主的眼神有沒有閃閃發光）。但是後面兩題關於「時間」跟「錢錢」，就會發現對方的想像、與實際狀況之間有著相當大的落差。
追求完美還是追求即時？
今天這一篇我們不講錢，來講比錢更昂貴的東西。曾經看過一篇文章說：「什麼東西是比爾蓋茲有錢也買不到的？」答案是「時間」。對於一個操盤群眾募資的顧問來說，我認為與其把所有事都做到 100 分完美才發布，有時，掌握對的時間軸與時間點，往往才是一個募資專案的成功關鍵！
以五大階段展開專案
首先，先分享我們在操作集資專案會劃分的五大階段，讓你對一個募資專案的整體時間規劃有初步概念：
第一階段-目標確認期：1 個月
本階段目的是在「釐清目標與確認資源」，像是產品的核心賣點、產品預計定價、集資目的、盤點現有資源…等，總之就是對內對外整合對集資的具體想像，還有盤點手頭上的子彈可以讓單兵作戰。
第二階段-潛力評估期：1~2 個月
確認好大方向，接下來就需要進行「驗證」。對顧問來說，從接觸這個產品的第一天，心中就要啟動「該如何銷售？」的框架，再藉由種種手法去反覆驗證、來回修改這個假設，直到上線前確保這個假設是市場接受度最高的。（聽不懂沒關係，接下來會說明關鍵時間點與實際做法。）
第三階段-專案籌備期：1~2 個月
潛力評估後，若產品具備群眾募資的潛力，就會真正展開上線前的籌備。像是製作募資影片、拍攝美照、撰寫產品頁文案、視覺整合、廣告設計..等。
第四階段-上線募資期：1.5~3 個月
經過上述的前置作業，你已經累了嗎？長期作戰才正要開始！上線後，幾乎每一天都需要調整募資策略、優化廣告。經過 30天～90 天左右的集資（甚至上百天），接下來就是廠商的出貨期囉！只有能夠順利出貨、解決消費者的售後疑難雜症，才算一檔圓滿的募資專案。
第五階段-量產出貨期：1~3 個月
有些廠商是集資結束之後才會開始進入量產，不過強烈建議在集資開始前就已經進入 T1 試量產，否則一定沒有在集資結束後三個月內順利出貨。
最具影響力的 15 個關鍵時間點
接下來，如果你已經在籌備一檔產品型募資專案，我整理出 15 個影響專案成敗的關鍵生死時間點！（不誇張哎 建議邊看、邊在心中對照你的計畫，看看有沒有哪裡漏掉！
上線前 20 週：決定是否要上集資，並開始尋覓人才、組團隊。
上線 18 週：完成產品的第一次打樣，至少要有一個可操作樣品（Golden sample）
上線前 14 週：把樣品拿給至少 10 個人使用，並且獲得超過 60% 的正向回饋。（若反應不佳，則根據回饋回頭修改產品，時間點退回到上一步）
上線前 12 週：確認集資的產品規格、產品未來售價、募資方案、集資目標、具備確切日期的專案時間軸。
上線前 10 週：完成產品與專案 brief 簡報，對象是你在本次專案預計合作的所有人，像是行銷團隊、影像團隊、設計師、KOL、團購主、潛在經銷通路…等，內容包含所有關於產品、專案的重點資訊（簡報資訊請經過收斂，不要超過 10 頁）
上線前 8 週：開始發布問卷
上線前 6 週：檢視問卷的成效，填答率超過 20%、每份問卷廣告成本落在產品單價的 1%~3%、購買意願高的比例超過 60%（題目設計可使用七點量表或是不購買原因調查）。
上線前 4 週：若上述條件符合，則展開募資平台提案（建議可以找募資顧問，可能大幅加速提案被審核通過的機率ㄛ＾＿＾）
上線前 1 週：向品牌蒐集到的名單與社群正式宣佈上線時間，盡可能「讓每個人都被通知到」，成為上線後的第一波鐵桿贊助者，引發排隊效應
上線後 1~3 天：讓集資金額衝到總目標的 1/3，主打超早鳥優惠
上線後 1 週～4週：專案成長會逐漸趨緩，基本上會買的已經買了，因此這段時間要靠 KOL（權威見證）、體驗會（口碑見證）去說服猶豫受眾。
上線後 5 週：視集資狀況決定專案是否要延長，但切記切記，延長請勿影響已購買贊助者的出貨時間！不可以因為行銷操作就玩弄消費者對你的信任！若不延長，就結束專案，直接跳到第 14 點。
延長前3~1 天：發布延長訊息，可以同時啟動更高的價格方案或者是解鎖新周邊。
結單前 7 天：準備結束專案，結束前一週主打「錯過不再」、「專案倒數」，刺激下單。也提醒消費者若要修改訂單要趕快，否則專案結束就不能改了。
結單後 3 天內：發布感謝文，提醒收件資訊的修改死線，最好明確告知預期的出貨時間，讓消費者感到安心。
依照慣例再送一個 bonus—
結單後1~3 個月內：盡可能在 3 個月內出貨，因為對上線第一天就購買的贊助者來說，是要等半年才收到貨了啊！PChome 24 小時沒到貨就已經氣pupu了，六個月真的是消費者耐心與善良ㄉ極限了（將心比心啦
寫完上面這洋洋灑灑 16 項，到底會不會害自己沒飯吃呢（淚
但我之所以想分享這些我所習得的知識，是希望大家可以更認識群眾募資這個管道，讓更多台灣的原創品牌、社會企業、弱勢團體能夠透過募資說出自己的故事
我相信，希望透過我的一點點努力，能讓好的理念成為一門好生意，好生意才能創造影響力！
四個字總結： Time is money la!
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